Skip to main content
Dichtbij, betrokken en betrouwbaar

DIENSTVERLENING

Samen met inwoners, dichtbij en betrouwbaar

Vrijwilligers zijn het goud van de samenleving! Daarom verdienen zij onze waardering en steun. Door met vrijwilligers in gesprek te gaan en goed naar hen te luisteren, ervaart Gemeentebelangen De Wolden hoe belangrijk zij zijn voor de leefbaarheid in de dorpen en voor het ontwikkelen van nieuwe initiatieven.

Vrijwilligers zijn onmisbaar bij het organiseren van sportevenementen, culturele activiteiten, dorpsfeesten, maar ook bij het draaiende houden van zwembaden, zorgvoorzieningen en kerken. Als landelijke regels veranderen die vrijwilligers raken, moet de gemeente direct en helder communiceren. Gemeentebelangen De Wolden vindt het belangrijk om initiatiefnemers, maar ook vrijwilligers actief te ondersteunen en met hen mee te denken, bijvoorbeeld bij het aanvragen van vergunningen.

De overheid is er voor de inwoners, niet andersom!

Ons streven naar ‘Excellente Dienstverlening’ is nog niet gehaald. Een tekort aan medewerkers mag nooit ten koste gaan van de kwaliteit. Een terugbelverzoek is wat ons betreft een terugbelverzoek, afspraken nakomen hoort bij een betrouwbare overheid.

De gemeente moet aansluiten bij de leefwereld van de inwoners: digitaal via de website of app, telefonisch, persoonlijk contact, ook op locatie. We gaan op zoek naar nieuwe mogelijkheden om onze inwoners te informeren, bijvoorbeeld meer communiceren via de dorpskrantjes of via appgroepen. Belangrijk is dat zij zelf kunnen aangeven over welke onderwerpen zij geïnformeerd willen worden. Nieuwe inwoners krijgen een welkomstbrief. Gemeentebelangen vindt het belangrijk dat in deze brief ook meteen een verwijzing komt dat het belangrijk is om lid te worden van Dorpsbelangen, zodat ze op de hoogte blijven van ontwikkelingen in hun dorp.

Inwoners maken het verschil

Inmiddels hebben al meer dan 200 initiatieven gebruik gemaakt van Initiatiefrijk De Wolden. Een regeling waarbij Gemeentebelangen De Wolden aan de wieg heeft gestaan. Dit programma is ondersteunend bij het versterken van de leefbaarheid in onze dorpen en is al jarenlang een groot succes.

Inwoners weten uitstekend zelf hoe ze hun eigen omgeving kunnen verbeteren. Gemeentebelangen De Wolden wil dat deze regeling behouden blijft én beter onder de aandacht komt bij verenigingen en jongeren. Denk bijvoorbeeld aan het jaarlijks informeren van leerlingenraden op scholen, zodat ook zij ervaren dat samenwerking daadwerkelijk tot mooie resultaten kan leiden.

Een veilig gevoel begint dichtbij

Gemeentebelangen De Wolden blijft kritisch kijken naar de wijkagent. De wijkagent moet goed zichtbaar zijn in de dorpen, maar ook op de socials, zodat ook jongeren meekrijgen wat er in hun buurt gebeurt. Preventie is namelijk net zo belangrijk als handhaving. We werken samen met politie en evenementenorganisaties om te voorkomen dat niemand onder invloed, van zowel alcohol als drugs, achter het stuur stapt. Mocht bij de politie die capaciteit er niet zijn dan wil Gemeentebelangen De Wolden kijken of onze eigen BOA’s (buitengewoon opsporingsambtenaren) daar een rol in kunnen spelen.

Hulpdiensten zoals brandweer en ambulance moeten altijd goed bereikbaar blijven. Hier hebben we de landelijke politiek bij nodig. Een voorbeeld waarbij het eerdergenoemde samenwerkingsverband van plattelandsgemeenten, P10, een rol in kan spelen.

Buurman & Buurman: herkenbare aanpakkers die het oplossen

In onze dorpen zijn talloze professionals actief: dorpencontactfunctionarissen, opbouwwerkers, buurtbeheerders, buurtteams, SAM SAM. Allemaal mensen met hart voor de gemeenschap. Maar het overzicht is zoek, voor ons én voor de inwoners. Dat moet anders!

Gemeentebelangen De Wolden wil in één of twee dorpen een proef uitvoeren, met per dorp twee ambtenaren aan te stellen, Buurman & Buurman. Zij zijn hét aanspreekpunt voor dorpsbewoners met allerlei hulpvragen. Niet vanachter een bureau, maar zichtbaar en benaderbaar, op de fiets door het dorp, in gesprek met mensen. Zij zijn de ogen en oren van het dorp.

Deze buur(t)mannen/vrouwen zijn de directe schakel tussen dorp en gemeente. Ze verwijzen niet door, maar pakken door. Ze zorgen voor regelmatige terugkoppeling aan de dorpsbelangenverenigingen. Zo ontstaat er meer samenhang, minder versnippering en vooral: meer daadkracht.

Met deze proef willen we laten zien dat minder ‘systeemdenken’ en minder ‘hokjes’ juist méér oplevert. Ook taken die nu blijven liggen door het tekort aan wijkagenten, zoals het onderhouden van buurtcontacten, kunnen door de Buur(t)man/vrouw worden opgepakt.

Kortom: Gemeentebelangen De Wolden kiest voor herkenbaar gezicht in de buurt. Dichtbij, betrokken en betrouwbaar.

Vitale dorpen: Dorpsbelangen en Dorpsvisies

De kracht zit nog steeds in onze dorpen zelf. En dat wil Gemeentebelangen waarderen door de aangeboden dorpsvisies zoveel als mogelijk uit te voeren.

Mooi voorbeeld is de dorpsvisie van de Wijk, waar staat aangegeven welke inbreidingslocaties voor woningbouw er zijn. Een mooie volgende stap zou zijn om samen invulling te geven aan deze locaties. Met dit soort projecten uit de dorpsvisies kijken we alvast ver vooruit en leggen we de basis voor de komende decennia.

Als gemeente doen we steeds meer een beroep op de Dorpsbelangenverenigingen. Zij zijn ons directe aanspreekpunt en brengen veel waardevolle informatie naar de gemeente. Dat is ons heel wat waard!

Gemeentebelangen De Wolden vindt dat Dorpsbelangenverenigingen goed ondersteund moeten worden en daar hoort een vast basisbudget bij.

Inwoners van De Wolden zijn gewend zelf initiatief te nemen, en het nieuwe ‘uitdaagrecht’ (Right to Challenge) biedt hun de kans om gemeentelijke taken over te nemen als zij dit beter of efficiënter kunnen uitvoeren, zoals het groenonderhoud in de buurt of het beheer van speelvoorzieningen. Gemeentebelangen De Wolden staat achter dit uitdaagrecht en ondersteunt inwoners die hiermee aan de slag willen gaan.

De stem van de inwoners

Gemeentebelangen De Wolden stond en staat voor een nieuwe manier van besturen. Het raadsbreed akkoord van 3DeWolden (Dialoog, Debat en Decision) naar 4DeWolden (D’r op uut, Deurgeven, Deurspitten en D’r op an) kwam oorspronkelijk uit de koker van Gemeentebelangen De Wolden, met als doel de inwoners meer te betrekken.

Raadsleden moeten niet alleen vergaderen, maar in gesprek gaan met inwoners en vooral jongeren om te horen wat er leeft en samen de agenda van de gemeenteraad te bepalen. We zijn gestart met 4DeWolden, maar nog niet tevreden: het doel is nog niet bereikt. Jongeren en inwoners worden naar onze mening nu nog onvoldoende bij onze raadswerkwijze betrokken. Hoe? Meer D’r op uut, ook naar de Dorpen. Wij willen de informatie Dichtbij ophalen, bij inwoners en Dorpsbelangenverenigingen. Uiteindelijk blijft het aan de gekozen raadsleden om het definitieve besluit te nemen.

Gemeentebelangen staat altijd open voor iets nieuws, samen met de andere politieke partijen willen we graag bespreken hoe wij dit gezamenlijk oppakken.

Zelfstandig samenwerken

Gemeentebelangen De Wolden blijft kritisch kijken naar de samenwerking met Hoogeveen. Efficiëntie, kostenbesparing, het verminderen van kwetsbaarheid en het waarborgen van kwaliteit zijn belangrijke uitgangspunten. Maar één voorwaarde staat altijd voorop: Gemeente De Wolden blijft een zelfstandige gemeente met een eigen identiteit. Wij vinden het belangrijk dat ook de medewerkers die voor onze gemeente werken, deze identiteit uitdragen in hun werk en communicatie.

In de komende vier jaar zetten we in op vaste contactpersonen voor De Wolden binnen de organisatie. We zijn trots op onze eigen bedrijvencontactfunctionarissen voor het midden- en kleinbedrijf, de landbouw en de recreatiesector. Deze aanpak willen we uitbreiden, zodat ook inwoners die bijvoorbeeld een vergunning aanvragen, te maken krijgen met vertrouwde gezichten en duidelijke aanspreekpunten.

Minder regels, maar wél naleving

Regels moeten zoveel mogelijk beperkt worden, maar wat er is, moet worden nageleefd. Voor het grootste deel doen onze inwoners dat goed. Als het misgaat, moet de overheid ingrijpen. Daarbij blijft de menselijke maat belangrijk: het gesprek aangaan en duidelijke afspraken maken, vertrouwen in inwoners en samenwerking met dorpen en verenigingen. Onze BOA’s zijn hierbij onmisbaar.

Als het nodig is om preventie en handhaving te versterken, wil Gemeentebelangen De Wolden dat er extra BOA’s komen.